BLUE ELEPHANT

FAQ

Сатып алу алдында жиі қойылатын сұрақтарға қысқа жауаптар жинадық. Өз сұрағыңызды таппасаңыз — бізге жазыңыз.

Тапсырысты қалай рәсімдеуге болады?

Модель мен түсті таңдап, тауарды себетке қосыңыз және рәсімдеуге өтіңіз. Қаланы, мекенжайды және байланыс деректерін көрсетіңіз — содан кейін менеджер тапсырысты растау үшін сізбен байланысады.

Жеткізу қалай жүзеге асырылады?

Қазақстан бойынша Pony Express қызметімен жеткіземіз. Шарт рәсімделу үстінде, сондықтан мерзім мен құн тапсырысты растау кезінде нақтыланады. Сондай-ақ келісілгеннен кейін Алматыдағы дүкеннен өзі алып кетуге болады.

Тауарды қайтаруға бола ма?

Иә, алған сәттен бастап 14 күн ішінде, егер тауардың сыртқы түрі, жинақтылығы және түпнұсқа қаптамасы сақталса. Мына мекенжайға жазыңыз: info@talli.space — біз әрекет тәртібін айтып береміз.

Модельді немесе түсті қалай айырбастауға болады?

Алғаннан кейін 14 күн ішінде бізге хабарласыңыз. Айырбастау қоймада қажетті модель мен түс болған жағдайда мүмкін; егер позиция болмаса, ақшаны қайтарамыз.

Қолда барын қалай білуге болады?

Сайтта тапсырыс беруге қолжетімді модельдер көрсетілген. Нақты қолда барын менеджер рәсімдеуден кейін растайды. Қажетті позиция болмаса, мына мекенжайға жазыңыз: info@talli.space — түскені туралы хабарлаймыз.

Қалып өлшемін қалай таңдау керек?

Бет ені мен отырысына назар аударыңыз: қалып мұрын үстінде дұрыс отырып, құлақ артында қыспауы керек. Тауар карточкасында сипаттамалар көрсетілген. Күмәніңіз болса — бізге жазыңыз, модель таңдауға көмектесеміз.

Көзілдірікті қалай күту керек?

Линзаларды таза микрофибрамен сүртіңіз. Қатып қалған ластықтар үшін су мен бейтарап құралды қолданыңыз, ыстық су мен агрессивті еріткіштерден аулақ болыңыз. Көзілдірікті футлярда сақтаңыз, линзаларын төмен қаратып қоймаңыз.

Дүкен қайда орналасқан?

Алматыда, Розыбакиева көшесі, 263. Маршрут пен дүкен карточкасын мына жерден қараңыз: 2ГИС. Жұмыс кестесі нақтылануда.

Сұрағыңыз қалды ма?

Мына мекенжайға жазыңыз info@talli.space — жұмыс уақытында жауап береміз. Дүкен телефоны нақтылануда.