Тауардың сыртқы түрі, жинақтылығы мен қаптамасы сақталған жағдайда, сатып алуды алған сәттен бастап 14 күн ішінде қайтаруға немесе айырбастауға болады.
Шарттар
- Өтініш беру мерзімі — тапсырысты алған сәттен бастап 14 күн.
- Тауар пайдаланылмаған: сыртқы түрі, қорғаныш пленкалары, биркалары және жинақтылығы сақталған.
- Түпнұсқа қаптама, футляр және барлық қосымшалар сақталған.
- Сатып алуды растау бар: тапсырыс нөмірі немесе чек.
Модельдің жеке ерекшеліктері мен киілу іздері бас тартуға негіз болуы мүмкін. Түпкілікті шешім тауарды қарап тексергеннен кейін қабылданады.
Қайтаруды немесе айырбастауды қалай рәсімдеуге болады
- Мына мекенжайға жазыңыз info@talli.space: тапсырыс нөмірін, модельді және өтініш себебін көрсетіңіз.
- Біз қайтару немесе айырбастау мүмкіндігін растап, тауарды беру тәсілін келісеміз: дүкенде немесе жеткізу қызметі арқылы.
- Тауарды түпнұсқа қаптамада барлық жинақтаушы бөлшектерімен бірге тапсырыңыз.
- Тауарды тексергеннен кейін біз ақшаны қайтарамыз немесе басқа модельге не түске айырбастаймыз.
Тұтынушы құқықтары
Қайтару және айырбастау тәртібі Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңымен реттеледі. Заң мәтінімен мына порталдан танысуға болады adilet.zan.kz.
Егер тауар тиісті сапада болмаса, бізге хабарласыңыз — біз өтінішті заңнама талаптарына сәйкес қарастырамыз.
Жоба, келісілуде. Қайтару және айырбастау ережелері жоба болып табылады және сайт іске қосылғанға дейін тапсырыс берушімен және заңгермен келісіледі. Егер тараптар өзгеше келіспесе, ақша төлем жасалған тәсілмен қайтарылады.